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"Cointrasur hace lo que quiere con sus clientes": denuncia ciudadano
Cada vez son más frecuentes las denuncias en contra de Cointrasur, le empresa que tiene el monopolio del transporte intermunicipal en el sur del Tolima. El último en quejarse fue el periodista Fredy Nagles, quien mostró su indignación por el pésimo servicio que presta la empresa de transporte público.
El comunicador denunció a Cointrasur por el alto costo de sus tarifas, las modificaciones imprevistas de sus recorridos y el mal estado de sus vehículos.
"Detesto el servicio de la empresa de transportes Cointrasur, de Chaparral. Es la única que presta servicios nacionales desde y hacia el sur del Tolima, lo que aprovecha para hacer lo que quiere con sus clientes: aumento desmedido de sus pasajes, programan cuando quiere las rutas o las cancelan sin previo aviso, buses en pésimo estado y algunos con evidentes problemas de gases, entre otras irregularidades", manifestó Nagles.
El periodista recordó que un informe de la Superintendencia de Transporte en el 2021, ubicó a Cointrasur como la empresa que más quejas recibe en el departamento del Tolima. Según el informe, por lo menos el 21,9 % de los usuarios de Cointrasur, presentan quejas ante la Superintendencia.
"No hay poder sobre esta empresa. Ya la Superintendencia de Transporte la sancionó hace unos meses, ubicándola cómo una de las peores de esta región del país. Sin embargo, parece que a ellos esas situaciones no les importa, pues no corrigen sus malos procedimientos y continúan con el mal servicio y el maltrato a sus clientes", esgrimió Fredy Nagles.
Como solución ante las "irregularidades" de Cointrasur, el periodista Nagles sugirió arrebatarle el monopolio a esta empresa de los viajes nacionales desde y hacia el sur del Tolima. "La única solución es romper con su despreciable monopolio. Chaparral merece tener su propio terminal de transportes y que otras empresas vengan a ofertar sus servicios", apuntó.
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Por su parte, el profesor universitario Germán Sánchez pidió la intervención del gobernador del Tolima, Ricardo Orozco; del alcalde Hugo Arce; y de los congresistas del Tolima, para tomar "correctivos" en contra de Cointrasur. "
"No es posible ser cómplices de la desfachatez y el mal servicio; es ahí donde se engendran la corrupción, los abusos y los problemas insolubles", sentenció Sánchez.
